Un cadre clair,
aussi pour vos données.

Votre interlocuteur.

Le site est présenté et exploité par SMILING — William Pasquet, responsable du traitement des informations adressées au studio.

Quand vous nous écrivez.

Le formulaire demande votre nom, votre courriel, le type de besoin et votre message. Ces informations servent à comprendre votre projet, vous répondre et suivre nos échanges. Le courriel est nécessaire pour pouvoir vous recontacter.

La demande est transmise à la boîte du studio. Si vous choisissez de recevoir un récapitulatif, une copie vous est envoyée à l’adresse indiquée. Votre demande ne vous inscrit à aucune liste de diffusion.

Le contenu est conservé dans la messagerie pendant le traitement de votre demande et le suivi de la relation. Les documents nécessaires à un éventuel mandat suivent ensuite les durées applicables à ce mandat et aux obligations légales. Vous pouvez demander la suppression des informations qui n’ont plus à être conservées.

Le traitement technique du formulaire vérifie les champs, limite la fréquence des envois et empêche les doublons. Sa base technique conserve des identifiants de demande, des états d’envoi et des empreintes protégées des informations nécessaires à ces contrôles. Elle ne conserve pas votre nom, votre adresse de courriel en clair ni le texte de votre demande. Les états d’envoi expirent après 24 heures ; les vérifications de formulaire après 10 minutes, et les compteurs d’envoi après leur période de contrôle. Les entrées expirées sont supprimées au prochain traitement.

Les textes non envoyés restent dans la page ouverte et disparaissent à son rechargement. Ils ne sont pas enregistrés dans le stockage local du navigateur.

Les services qui font fonctionner le site.

Hébergement et traitement du formulaire

Cloudflare assure l’hébergement web, la distribution et la protection des accès. Le formulaire est traité sur cette infrastructure avant d’être transmis à la messagerie du studio. Des données techniques de connexion, comme l’adresse IP, l’URL demandée et l’heure de la requête, peuvent être traitées pour fournir et sécuriser le service. Le réseau est international : des traitements peuvent avoir lieu hors de Suisse, notamment aux États-Unis.

Informations de confidentialité de Cloudflare · Conditions de traitement des données

Domaine et messagerie

Swisscenter assure le domaine, les DNS et la messagerie du studio. Les messages du formulaire passent par une connexion chiffrée et authentifiée à son serveur de messagerie. Si vous demandez une copie ou répondez à un échange, votre propre fournisseur de messagerie intervient également.

Swisscenter

Polices d’écriture

Les caractères du site principal sont fournis par Adobe Fonts. Leur chargement établit une connexion au service Adobe, qui reçoit notamment l’adresse IP nécessaire à la livraison des polices et des informations techniques sur le projet typographique. Adobe indique ne pas utiliser de cookies pour cette livraison. Ce service peut impliquer un traitement hors de Suisse.

Informations de confidentialité d’Adobe Fonts

Le stockage dans votre navigateur.

L’accueil utilise un petit indicateur local pour mémoriser qu’il vous a déjà été présenté et éviter de rejouer systématiquement l’introduction. Certains exemples interactifs peuvent garder les choix que vous y faites sur votre appareil, comme les cartes conservées dans Élan.

Le formulaire utilise un cookie de session technique, protégé et limité à 30 minutes, pour associer la vérification à votre navigateur. Il ne sert pas au suivi publicitaire. Aucun outil de publicité ni de mesure d’audience supplémentaire n’est ajouté par SMILING à cette version du site.

Vous pouvez effacer ces informations dans les réglages de votre navigateur. Bloquer le cookie nécessaire au formulaire peut empêcher son envoi ; le contact par courriel reste disponible.

Vos choix, simplement.

Pour une question, une demande d’accès, de correction ou de suppression, écrivez à william@smiling-studio.ch. Nous vous répondrons et pourrons vérifier votre identité avant de communiquer des informations personnelles.

Ces demandes sont traitées selon le droit suisse applicable. La suppression peut être limitée par des obligations légales de conservation. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Créations, exemples et mises à jour.

Les sites, applications et marques d’exemple sont des démonstrations du studio. Les informations « Crédits et droits » accompagnent leurs créations et ressources. La présente page traite de vos données ; elle est mise à jour lorsque les services ou les usages du site évoluent.